Privacybeleid

Privacybeleid

Kynda – kyndashop.com

Laatst bijgewerkt: maart 2026

Artikel 1 – Verantwoordelijke voor gegevensverwerking

De verantwoordelijke voor persoonlijke gegevens verzameld op kyndashop.com is:

KYNDA

E-mail: kynda.contact@gmail.com

Artikel 2 – Verzamelde gegevens

Bij het gebruik van de website en de verwerking van bestellingen kunnen we de volgende soorten gegevens verzamelen:

• Identificatiegegevens: naam, voornaam, e-mailadres, telefoonnummer.
• Verzendgegevens: volledig postadres.
• Transactiegegevens: bestellingsgeschiedenis, bedragen, gebruikte betaalmethoden (bankgegevens worden niet door ons opgeslagen, maar rechtstreeks beheerd door Shopify Payments en de desbetreffende betalingsdienstaanbieder).
• Navigatiegegevens: IP-adres, cookies, browsertype, bezochte pagina's, duur van het bezoek.

Artikel 3 – Doel van verwerking

Persoonlijke gegevens worden verzameld voor de volgende doeleinden:

• Verwerking en opvolging van bestellingen.
• Klantrelatie (klantenservice, klachten, retouren).
• Verzending van commerciële communicatie (nieuwsbrieven, promotionele aanbiedingen) – met uw voorafgaande toestemming.
• Verbetering van de website en gebruikerservaring.
• Naleving van wettelijke en boekhoudkundige verplichtingen.

Artikel 4 – Juridische grondslag voor verwerking

De verwerking van persoonlijke gegevens is gebaseerd op de volgende juridische grondslagen:

• Uitvoering van de koopovereenkomst (orderverwerking, levering).
• Uw toestemming (nieuwsbrieven, niet-essentiële cookies).
• Ons gerechtvaardigd belang (websiteverbeteringen, veiligheid, fraudepreventie).
• Naleving van wettelijke verplichtingen (boekhouding, belastingen).

Artikel 5 – Ontvangers van gegevens

Persoonlijke gegevens kunnen worden gedeeld met de volgende ontvangers:

• Shopify International Limited (webhosting en betalingsverwerking).
• Betalingsdienstaanbieders: Shopify Payments, PayPal, Klarna.
• Logistieke partners en transportbedrijven.
• Analysetools (Google Analytics, indien van toepassing).

We zorgen ervoor dat onze onderaannemers passende waarborgen bieden voor de bescherming van persoonlijke gegevens. Gegevens worden niet aan derden verkocht.

Artikel 6 – Gegevensoverdracht buiten de EU

Sommige van onze dienstaanbieders (Shopify, PayPal) kunnen gegevens buiten de Europese Unie overdragen. Dergelijke overdrachten zijn onderworpen aan passende beschermingsmaatregelen, inclusief standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of het EU-VS Data Privacy Framework.

Artikel 7 – Bewaartermijn voor gegevens

Persoonlijke gegevens worden bewaard voor de volgende perioden:

• Ordergegevens: 5 jaar na de laatste bestelling (boekhoudkundige en fiscale verplichtingen).
• Klantaccountgegevens: gedurende de gehele commerciële relatie + 3 jaar na het laatste contact.
• Cookies: maximaal 13 maanden.
• Marketinggegevens: 3 jaar na het laatste contact.

Artikel 8 – Uw rechten

In overeenstemming met de AVG en de Nederlandse gegevensbeschermingswetgeving hebt u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

• Recht van toegang: bevestiging verkrijgen dat uw gegevens worden verwerkt en een kopie aanvragen.
• Recht op rectificatie: onjuiste of onvolledige gegevens corrigeren.
• Recht op verwijdering: verzoeken om uw gegevens te verwijderen, onverminderd wettelijke verplichtingen.
• Recht op beperking van verwerking.
• Recht op gegevensportabiliteit: uw gegevens in een gestructureerd en algemeen gebruikt formaat ontvangen.
• Recht van bezwaar: bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens om gegronde redenen.
• Recht om uw toestemming op elk moment in te trekken (nieuwsbrieven, cookies).

Om uw rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via: kynda.contact@gmail.com. We zullen binnen een maand reageren. In geval van problemen kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP).

Artikel 9 – Cookies

De website gebruikt cookies om de juiste werking ervan te garanderen, verkeer te analyseren en de gebruikerservaring aan te passen. Bij uw eerste bezoek wordt een banner weergegeven die u informeert over het gebruik van cookies en u de mogelijkheid geeft niet-essentiële cookies te accepteren of af te wijzen.

Soorten gebruikte cookies:

• Essentiële cookies: nodig voor de werking van de website (winkelwagen, sessie).
• Analytische cookies: verkeersmetingen (Google Analytics, indien van toepassing).
• Marketingcookies: advertentietracking (Facebook Pixel, indien van toepassing).

U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment beheren via de instellingen van uw browser.

Artikel 10 – Gegevensbeveiliging

We nemen technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, vernietiging of wijziging. De website gebruikt het HTTPS-protocol om alle gegevensoverdrachten te versleutelen.

Artikel 11 – Wijzigingen in het privacybeleid

Dit beleid kan op elk moment worden bijgewerkt. Eventuele wijzigingen worden op de website gepubliceerd met de aangegeven updatedatum. We raden u aan deze pagina regelmatig te bezoeken.

Artikel 12 – Contact

Heeft u vragen over dit privacybeleid of uw persoonlijke gegevens? Neem contact met ons op via: kynda.contact@gmail.com.