Algemene Verkoopvoorwaarden

Kynda – kyndashop.com

Laatst bijgewerkt: maart 2026

Artikel 1 – Wettelijke informatie

De website kyndashop.com (hierna "de website") wordt beheerd door:

KYNDA

E-mail: kynda.contact@gmail.com

Webhosting: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ierland.

De verkoper is niet onderworpen aan btw (artikel 293 B van de Franse Algemene Belastingwet). Prijzen worden in euro's aangegeven, btw niet van toepassing.

Artikel 2 – Onderwerp en toepassingsgebied

Deze Algemene Verkoopvoorwaarden (hierna "de Voorwaarden") regelen alle verkopen via de website. Door een bestelling op de website te plaatsen, accepteert de klant deze Voorwaarden volledig.

De verkoper behoudt zich het recht voor deze Voorwaarden op elk moment te wijzigen. De geldende Voorwaarden zijn die welke van kracht zijn op het moment van bestelling.

Artikel 3 – Producten

De aangeboden producten zijn die welke op het moment van bezoek op de website worden weergegeven. Afbeeldingen en productbeschrijvingen zijn informatief van aard en maken geen deel uit van het contract.

Wij streven ernaar producten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Er kunnen echter kleine verschillen bestaan tussen het ontvangen product en de weergave op de website (kleuren, afmetingen, enz.), zonder dat dit aansprakelijkheid van de verkoper meebrengt.

Artikel 4 – Prijzen

Prijzen worden in euro's (EUR) aangegeven, inclusief belastingen. Btw niet van toepassing, artikel 293 B van de Franse Algemene Belastingwet (CGI).

Verzendkosten worden weergegeven voordat u uw bestelling afrondt en worden bij de productprijs opgeteld. De verkoper behoudt zich het recht voor prijzen op elk moment te wijzigen; producten worden gefactureerd tegen de prijs die op het moment van bestelling geldt.

Artikel 5 – Bestellingen

De klant plaatst zijn bestelling op de website volgens de volgende stappen:

Selectie van product(en) en toevoeging aan winkelwagen. Controle van winkelwagen. Invoer van verzend- en factuuradres. Selectie van betaalmethode en betalingsbevestiging. Bestellingsbevestiging per e-mail.

De bestelling wordt alleen definitief bevestigd nadat de betaling is goedgekeurd. De verkoper behoudt zich het recht voor een bestelling af te wijzen of te annuleren in geval van eerdere geschillen, verdenking van fraude of ongebruikelijke bestellingen.

Artikel 6 – Betaling

Betaling vindt online plaats op het moment van bestelling. De volgende betaalmethoden worden geaccepteerd: Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, PayPal en Klarna (betaling in termijnen).

Transacties zijn beveiligd door Shopify Payments en bijbehorende betalingsserviceproviders. De verkoper slaat geen bankgegevens op.

Artikel 7 – Levering

Producten worden bezorgd op het adres dat de klant bij bestelling heeft opgegeven. De geschatte levertijd is 10 tot 20 werkdagen na bestellingsbevestiging. Deze termijnen zijn indicatief en kunnen variëren afhankelijk van het bestemmingsland en omstandigheden buiten de controle van de verkoper.

Indien de levering meer dan 30 dagen vertraging oploopt ten opzichte van de verwachte datum, kan de klant annulering van de bestelling aanvragen en ontvangt hij volledige terugbetaling, in overeenstemming met artikel L. 216-2 van de Franse Consumentenwet.

Het risico van verlies of beschadiging van producten gaat op de klant over op het moment van fysieke ontvangst van het product.

Artikel 8 – Herroepingsrecht

In overeenstemming met artikelen L. 221-18 en volgende van de Franse Consumentenwet heeft de klant 30 kalenderdagen na ontvangst van het product het recht om af te zien van de aankoop, zonder opgave van redenen.

Om dit recht uit te oefenen, moet de klant zijn beslissing per e-mail aan kynda.contact@gmail.com meedelen voordat de termijn verloopt.

De klant moet het product in originele staat retourneren: ongebruikt, compleet en in originele verpakking. Retourkosten zijn voor rekening van de verkoper.

De terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product, of na bewijs van verzending door de klant, met dezelfde betaalmethode als de originele bestelling.

Artikel 9 – Wettelijke garantie

In overeenstemming met artikelen L. 217-3 en volgende van de Franse Consumentenwet is de verkoper verplicht een product in overeenstemming met het contract af te leveren en is aansprakelijk voor gebreken die op het moment van levering bestaan.

De klant heeft 2 jaar na ontvangst van het product om aanspraak te maken op de wettelijke garantie. In geval van non-conformiteit kan de klant kiezen tussen reparatie of vervanging van het product. Indien geen van deze oplossingen mogelijk is, kan de klant een prijsverlaging of ontbinding van de aankoop aanvragen.

De verkoper is eveneens aansprakelijk voor verborgen gebreken in overeenstemming met artikelen 1641 en volgende van de Franse Burgerlijk Wetboek.

Artikel 10 – Beperking van aansprakelijkheid

De verkoper kan niet aansprakelijk worden gesteld voor niet-nakoming van het contract in geval van overmacht, verstoringen of stakingen van post- en vervoersdiensten, overstromingen of branden.

De verkoper kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade voortvloeiend uit ongeschikt gebruik van het aangeschafte product.

De aansprakelijkheid van de verkoper is beperkt tot het bedrag van de lopende bestelling.

Artikel 11 – Intellectuele eigendom

Alle inhoud van de website (teksten, afbeeldingen, logo's, video's, merken, enz.) is beschermd door intellectuele-eigendomswetten. Het is verboden deze inhoud geheel of gedeeltelijk te reproduceren, weer te geven of te gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de verkoper.

Artikel 12 – Persoonlijke gegevens

De verwerking van persoonlijke gegevens van klanten wordt beheerst door het Privacybeleid dat op de website beschikbaar is. De verkoper verbindt zich ertoe zich aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Franse wetgeving inzake gegevensbescherming te houden.

Artikel 13 – Bemiddeling en geschillenbeslechting

In geval van geschil wordt de klant uitgenodigd contact op te nemen met de verkoper op kynda.contact@gmail.com om een minnelijke oplossing te zoeken.

In overeenstemming met de bepalingen van de Franse Consumentenwet inzake geschillenbeslechting kan de klant gratis een bemiddelingsdienst inroepen. De consumentenbemiddelaar is bereikbaar via het Europese platform voor onlinegeschillenbeslechting: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Artikel 14 – Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Deze Voorwaarden worden beheerst door Frans recht. In geval van geschil dat niet minnelijk kan worden opgelost, zijn uitsluitend de Franse rechtbanken bevoegd.